济南物流：济南将建立快递服务质量“黑榜”，解决快递服务热点问题

振宇新闻

济南振宇物流有限公司

总部地址：济南市历城区大桥路盖世国际物流中心第五库区对面

电话：0531-55568168

0531-55568169

传真：0531-88278468

手机：15966665656

网址：http://www.zhenyu56.com

您现在的位置：首页 > 振宇新闻 > 行业新闻 >

振宇新闻

发布者：振宇物流发布时间：2024-04-22 13:59:13 近日，从济南市邮政管理局获悉，济南市将建立快递服务质量“黑榜”制度，多措并举加大治理力度，着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题。

济南市出台《济南市快递服务质量提升行动实施方案》，根据实施方案，济南市将从强化法律宣贯、落实主体责任、做好自查整改、实行三项制度、加大执法力度等方面，加大行业监管与治理力度，切实提升快递服务质量。

具体行动中，快递行业主管部门将建立“月通报，季通告”制度，定期向全市寄递企业推送服务质量问题，按季度在市邮政管理局官网公开全市快递服务用户申诉情况；实行“点对点”重点问题推送制度，对重点时段、重点区域存在服务问题的企业实行通报督办；建立服务质量“黑榜”公示制度，对纳入“黑榜”的企业，市邮政管理局将依法向总部企业发送服务质量监管建议。强化申诉、执法联动，进一步加强行政执法工作，对于严重侵害消费者权益、媒体曝光、用户举报经查属实的，坚决依法予以行政处罚。

来源：物流指闻

济南物流

http://www.zhenyu56.com

20年专注于专线物流运输

400-056-5256

振宇新闻

济南振宇物流有限公司

振宇新闻

济南物流：济南将建立快递服务质量“黑榜”，解决快递服务热点问题